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    福建新羅:精細服務解民憂 錦旗增色稅務藍

    2023-10-13 11:11:24?馬海薈 陳璐璇?來源:東南網  責任編輯:江雅萍   

    東南網龍巖10月13日訊(通訊員 馬海薈 陳璐璇)近日,國家稅務總局龍巖市新羅區稅務局第一稅務分局收到了來自新羅區錦輝補漏服務部,印有“服務熱情優質,辦事高效快捷”的錦旗。這一抹“鮮紅”,是納稅人對稅務部門用心服務的肯定和認可。

    “每次我提出問題,稅務人員都會耐心指導,真的很貼心?!睋私?,錦輝補漏服務部辦稅人員每月都會前往新羅區辦稅服務廳開具增值稅專用發票,但因不熟悉發票開具流程,經常會遇到棘手難題。稅務人員的詳細講解和耐心輔導,為其省了不少時間和精力。

    “這面錦旗代表的不僅是感謝和肯定,更是稅務人肩上的責任與擔當。我們將持之以恒優化納稅服務?!倍悇杖藛T在接過錦旗后說道。

    今年以來,新羅區稅務局堅持聚焦企業日常辦稅高頻需求,創新開發“新稅通”平臺,為納稅人提供通用辦稅程序、操作流程、政策熱點便捷式查詢以及“快餐式”記憶等服務,切實提升辦稅體驗。此外,納稅人只需掃描相關二維碼即可知曉辦稅流程,實現“多走網路,少跑馬路”。7月以來,已累計輔導納稅人開具發票1226戶。

    下一步,新羅區稅務部門將聚焦企業涉稅新需求,以智慧稅務和辦稅服務標準化為載體,深化大數據技術應用,進一步提升“呼端”“窗端”“桌端”“掌端”“云端”五端服務水平,穩妥推進智能服務、提級服務,不斷優化稅收營商環境,為納稅人帶來“辦稅知標準、服務有溫度”的新“稅感”。

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